米兰(MILAN)官方网站隐私保护政策

生效日期：2026年03月03日
最后更新日期：2026年03月03日

欢迎您，尊贵的罗森内里。米兰足球俱乐部（下称“我们”、“俱乐部”或“米兰”）通过其官方网站（official-e-milan.com）及官方移动应用程序（下统称“本平台”）为您提供专属、纯粹的米兰体验。我们深知，信任是建立一切尊贵关系的基础，而保护您的个人信息安全与隐私，是我们对这份信任最郑重的承诺。本《隐私保护政策》（下称“本政策”）旨在清晰、透明地向您说明，当您访问本平台、获取官方资讯、追踪球队动态、使用专属服务时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。一旦您开始使用本平台，即表示您已同意我们按照本政策处理您的信息。

一、 我们收集的信息

为了向您提供安全、可靠且个性化的尊享服务，我们会在您使用本平台特定功能时，收集必要的个人信息。我们仅会收集实现服务目的所必需的信息，并采取最小化原则。

• 账户与身份信息：当您注册或登录米兰官方账户时，我们可能会收集您的电子邮箱地址、手机号码、用户名及密码。为提供更专属的会员体验，我们可能会邀请您提供非强制的偏好信息，如您最喜爱的现役或历史球员、关注的赛事类型等。
• 服务使用与互动信息：当您浏览比赛数据、观看独家内容、参与线上球迷活动或使用官方商城服务时，我们会记录您的浏览记录、点击行为、观看时长、设备信息（如设备型号、操作系统、唯一设备标识符）、IP地址、访问日期和时间，以及通过Cookie和类似技术收集的数据（详见下文）。
• 位置信息：在您授权同意后，我们的官方APP可能会收集粗略的位置信息（基于IP地址或GPS），用于向您推送本地化的赛事信息、球迷活动或提供基于位置的球场服务信息。
• 交易与订单信息：当您通过本平台购买官方商品、比赛门票或订阅付费内容时，我们会收集订单详情、收货地址、联系方式和支付信息（支付由第三方支付处理商完成，我们仅接收支付结果，不直接处理或存储您的完整银行卡信息）。
• 您主动提供的信息：当您通过客服邮箱（service@official-e-milan.com）联系我们、参与问卷调查、提交内容（如评论、照片）或参与竞赛活动时，您主动提供的任何个人信息。

二、 我们如何使用您的信息

我们承诺，将您的个人信息用于提升您的“最纯粹的米兰体验”，所有处理活动均基于合法、正当、必要的原则。

• 提供与维护核心服务：用于验证您的身份、管理您的账户、处理您的交易、向您发送订单和服务通知，确保您能安全、顺畅地访问官方资讯、比赛数据和独家内容。
• 个性化尊享体验：分析您的使用偏好和行为，为您定制内容推荐（例如，优先展示您关注球员的新闻、推荐您可能感兴趣的经典赛事回放），打造专属于您的米兰信息流。
• 服务优化与开发：通过分析汇总后的用户行为数据，我们不断优化本平台的功能设计、内容布局和性能，并开发新的专属服务与功能，以持续提升服务品质。
• 安全与合规保障：用于检测、防范和应对可能危害平台安全、欺诈或其他非法活动，保护您、我们及其他用户的合法权益，并履行我们的法律义务。
• 与您沟通：通过您提供的联系方式，向您发送重要的服务公告、比赛提醒、俱乐部官方新闻、专属活动邀请（您可随时选择退订营销类信息）。

三、 信息的共享与披露

我们珍视您的信任，绝不会出售您的个人信息。仅在以下严格限定的情况下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意。
• 必要的服务合作伙伴：仅为实现本政策所述目的，我们可能会委托可信赖的第三方服务提供商（如数据存储托管商、数据分析服务商、支付处理商、物流配送商）在严格遵守我们数据保护要求的前提下处理您的信息。这些合作伙伴无权将您的信息用于任何其他目的。
• 法律与合规要求：当我们有理由认为，为遵守适用的法律法规、响应合法的政府或执法机构要求、执行我们的服务条款或保护我们及他人的权利、财产和安全所必需时。
• 业务转让：如果米兰足球俱乐部发生合并、收购或资产出售等交易，您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移，我们将确保受让方继续受本政策约束。

四、 Cookie与类似技术

为保障本平台核心功能的运行、优化您的浏览体验并了解服务的使用情况，我们会在您的设备上放置小型数据文件（Cookie）。这些技术帮助我们记住您的登录状态、语言偏好，并分析页面流量。您可以通过浏览器设置管理或拒绝Cookie，但这可能会影响您使用本平台的某些功能。

五、 信息安全保护

我们采用符合行业标准的安全技术和组织措施来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。这些措施包括但不限于：数据加密传输（SSL）、对敏感信息的加密存储、严格的内部数据访问权限控制、定期的安全审计。我们仅允许有必要知晓信息的员工、承包商和代理商访问个人信息，并要求他们履行严格的保密义务。

六、 您的权利

作为我们尊贵的用户，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问与更正：您有权访问我们持有的关于您的个人信息，并可以要求更新或更正不准确的信息。
• 删除：在某些情况下（例如，信息收集的目的已不再需要），您可以要求我们删除您的个人信息。
• 限制处理：您可以要求我们暂时限制对您个人信息的处理。
• 反对处理：您有权反对基于我们合法利益对您个人信息进行的特定处理。
数据可携权：在技术可行的前提下，您可以要求我们将您的个人信息以结构化、通用的格式转移给您指定的第三方。
• 撤回同意：对于基于您的同意而进行的处理，您有权随时撤回同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的处理的合法性。

您可以通过本政策末尾提供的联系方式行使上述权利。为保障安全，我们可能会先验证您的身份再处理请求。

七、 未成年人保护

本平台主要面向成年球迷。我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果您未满16周岁（或您所在司法辖区规定的相关年龄），请在法定监护人的陪同下阅读本政策，并在获得监护人明确同意后使用我们的服务。如果我们发现自己在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、 政策更新

为了给您提供更优质的服务并适应法律与技术发展，我们可能会不时更新本政策。更新后的政策将在本页面发布，并更新顶部的“最后更新日期”。若变更内容会实质性影响您的权利或我们处理您信息的方式，我们将通过显著的方式（例如，在平台发布通知或向您发送邮件）通知您。我们鼓励您定期查阅本政策以了解最新信息。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议，或希望行使您的相关权利，请随时通过以下专属渠道与我们联系：

电子邮箱：service@official-e-milan.com

我们设有专门的团队处理您的隐私相关事宜，并承诺在收到您的问题后，在合理期限内予以回复。

感谢您选择米兰(MILAN)官方网站，与我们一同捍卫红黑荣耀。